Politique d’expédition
Cells8 expédie les commandes depuis l’Estonie dans toute l’Union européenne avec FedEx.
Destinations
Nous livrons actuellement dans les pays de l’Union européenne.
Toutes les commandes sont expédiées depuis l’Estonie.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction de la destination et du contenu de la commande.
Les commandes de plus de 200 € bénéficient de la livraison gratuite.
Délai de livraison
Le délai de livraison estimé dans l’Union européenne est généralement de 4 à 9 jours ouvrés après la préparation de la commande et sa remise à FedEx.
Les délais peuvent varier selon le pays de destination, les jours fériés locaux, les retards du transporteur ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées les jours ouvrés. Une fois votre commande préparée et remise à FedEx, la livraison est assurée par le transporteur.
Suivi
Lorsque votre commande est expédiée, nous vous envoyons par e-mail un lien de suivi pour suivre la livraison.
Problèmes de livraison
Si votre colis est en retard, endommagé ou perdu, contactez-nous à :
Nous vous aiderons à résoudre le problème avec FedEx le plus rapidement possible.
Douane et taxes
Pour les commandes au sein de l’Union européenne, la TVA est appliquée selon les règles de l’UE et affichée lors du paiement le cas échéant.