Conditions d’utilisation
1. Présentation
Ce site est exploité par Cells8 OÜ sous la marque Cells8.
Sur l’ensemble du site, les termes « Cells8 », « nous » et « notre » désignent Cells8 OÜ.
En visitant notre site, en créant un compte, en achetant un produit ou en utilisant nos services de toute autre manière, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation.
Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, les clients et les personnes qui transmettent du contenu ou des informations via le site.
2. Informations sur l’entreprise
Société : Cells8 OÜ
Numéro d’enregistrement : 17531470
Adresse : Rannamõisa tee 5a, 13516 Tallinn, Estonie
E-mail : health@cells8.com
Téléphone : +372 5055153
3. Politiques associées
Les achats effectués sur la boutique en ligne Cells8 sont également régis par les politiques suivantes :
conditions de vente et politique de retour ;
politique d’expédition ;
politique de confidentialité ;
politique relative aux cookies ou paramètres des cookies.
Ces documents font partie intégrante du contrat entre le client et Cells8.
En cas de contradiction entre les présentes conditions d’utilisation et les conditions de vente et politique de retour concernant un achat, ce sont les conditions de vente et la politique de retour qui s’appliquent à cet achat.
4. Capacité et utilisation acceptable
En utilisant ce site, vous confirmez avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant ou utiliser le site avec l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal.
Vous ne pouvez utiliser le site qu’à des fins légales.
Vous ne devez pas :
utiliser le site en violation de la loi applicable ;
fournir des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses ;
porter atteinte à la sécurité ou au fonctionnement du site ;
tenter d’accéder sans autorisation au site, à ses systèmes ou aux données d’autres utilisateurs ;
introduire des virus, du code malveillant ou toute autre technologie nuisible ;
copier, extraire ou exploiter commercialement le contenu du site sans notre autorisation écrite préalable ;
utiliser le site ou son contenu pour porter atteinte aux droits de Cells8 ou de tiers.
Nous pouvons restreindre ou supprimer l’accès au site en cas de violation grave des présentes conditions.
5. Informations sur les produits
Nous nous efforçons de présenter les descriptions, caractéristiques, images, prix et disponibilités des produits aussi précisément que possible.
Les couleurs et l’apparence des produits peuvent légèrement varier selon les réglages de l’écran, l’éclairage et les variations de fabrication.
Nous pouvons corriger des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions et mettre à jour les informations sur les produits si nécessaire.
Ces corrections ne limitent pas les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la loi applicable.
6. Informations sur le bien-être et la santé
Les produits Cells8 et le contenu du site sont destinés au bien-être général et à l’information, sauf mention contraire expresse.
Les informations fournies sur le site, y compris les articles de blog, guides, descriptions de produits et routines suggérées, ne constituent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
Les produits Cells8 ne remplacent pas des soins médicaux professionnels.
Le cas échéant, les utilisateurs doivent consulter un professionnel de santé qualifié avant d’utiliser un produit, en particulier s’ils :
ont un problème de santé ;
sont enceintes ;
prennent des médicaments photosensibilisants ;
présentent une sensibilité inhabituelle à la lumière ;
ont des doutes sur l’adéquation d’un produit à leur situation.
Les utilisateurs doivent respecter les instructions, les avertissements de sécurité et les recommandations d’utilisation fournis avec le produit.
7. Commandes
L’envoi d’une commande constitue une offre d’achat des produits qu’elle contient.
La confirmation automatique de commande atteste que nous avons reçu la commande. Le contrat de vente prend effet lorsque le paiement a été reçu et que Cells8 a accepté la commande.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour des motifs légitimes, notamment :
soupçon de fraude ou d’abus ;
prix ou informations produit erronés ;
indisponibilité du produit ;
impossibilité de vérifier les informations de paiement ou de livraison ;
restrictions concernant la destination de livraison demandée.
Si nous annulons une commande après réception du paiement, le montant correspondant vous sera remboursé.
Les autres conditions relatives aux prix, paiements, livraisons, retours, produits défectueux et remboursements figurent dans nos conditions de vente et notre politique de retour.
8. Prix et disponibilité
Les prix sont indiqués en euros, sauf mention contraire.
Les prix incluent la TVA applicable lorsque celle-ci est requise.
Les frais de livraison et autres frais éventuels sont affichés avant l’envoi de la commande.
La disponibilité des produits peut changer sans préavis. Ajouter un produit au panier ne le réserve pas.
9. Comptes et informations client
Lorsque la création de compte est possible, les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants et des activités réalisées avec leur compte.
Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, à jour et complètes.
Prévenez-nous rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Le site et son contenu, y compris les textes, noms de produits, marques, logos, photographies, vidéos, graphismes, designs et logiciels, sont la propriété de Cells8 OÜ ou utilisés sous licence par celle-ci, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Vous pouvez accéder au site et l’utiliser à des fins personnelles et non commerciales.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, publier, vendre, concéder sous licence ou exploiter commercialement de toute autre manière le contenu du site sans l’autorisation écrite préalable de Cells8 OÜ ou du titulaire des droits concerné.
11. Services et liens tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ou utiliser des services fournis par des tiers, notamment des prestataires de paiement, des transporteurs, des services d’analyse et Shopify.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité des sites tiers indépendants.
L’utilisation de services tiers peut être soumise aux conditions et politiques de confidentialité propres à ces prestataires.
Rien dans cette section ne limite notre responsabilité à l’égard des tiers auxquels nous faisons appel pour exécuter nos obligations contractuelles envers les clients.
12. Contenu des utilisateurs et communications
Lorsque les utilisateurs peuvent publier des avis, commentaires, images ou autres contenus, ils confirment que :
ils ont le droit de publier ce contenu ;
le contenu est exact et légal ;
le contenu ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d’autres droits ;
le contenu ne contient aucun élément illégal, injurieux ou malveillant.
En soumettant du contenu pour publication, l’utilisateur accorde à Cells8 une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu afin d’exploiter et de promouvoir Cells8, dans le respect de la loi applicable.
Nous pouvons supprimer tout contenu qui enfreint les présentes conditions ou la loi applicable.
13. Comportements interdits
Les utilisateurs ne doivent pas utiliser le site :
pour des activités frauduleuses ou trompeuses ;
pour usurper l’identité d’une autre personne ;
pour collecter des données personnelles sans autorisation ;
pour envoyer du spam ou des communications commerciales non sollicitées ;
pour contourner les mesures de sécurité du site ;
pour porter atteinte aux droits ou à l’expérience des autres utilisateurs ;
pour enfreindre les lois sur la propriété intellectuelle, la vie privée ou la protection des consommateurs.
14. Disponibilité du site
Nous nous efforçons de maintenir le site disponible et fonctionnel, mais ne pouvons pas garantir un accès ininterrompu ou sans erreur à tout moment.
L’accès peut être temporairement restreint en raison de maintenance, de mises à jour, de pannes techniques, de problèmes de sécurité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Lorsque cela est raisonnablement possible, nous prendrons les mesures appropriées pour rétablir l’accès.
15. Responsabilité
Rien dans les présentes conditions d’utilisation n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée, notamment en cas de faute intentionnelle, de négligence grave, de dommage corporel causé par négligence ou de droits impératifs des consommateurs.
Dans la mesure permise par la loi, Cells8 n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion du contrat.
Cells8 n’est pas responsable des pertes causées par :
une mauvaise utilisation d’un produit ;
le non-respect des instructions ou des avertissements de sécurité du produit ;
une modification non autorisée d’un produit ;
des événements indépendants de notre volonté.
Cette section n’affecte pas les droits légaux du consommateur en cas de produits défectueux ou non conformes.
16. Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions d’utilisation si nécessaire en raison de changements dans nos services, nos pratiques commerciales ou la loi applicable.
La version applicable à un achat est celle en vigueur au moment de la commande.
Les modifications importantes ne s’appliquent pas rétroactivement aux achats déjà effectués, sauf si la loi l’exige ou si cela a été expressément convenu avec le client.
17. Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
La disposition concernée sera interprétée ou remplacée dans la mesure strictement nécessaire pour la rendre légale et applicable.
18. Absence de renonciation
Le fait que Cells8 n’exige pas l’application d’une disposition des présentes conditions d’utilisation ne vaut pas renonciation à cette disposition ni à aucun autre droit.
19. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit estonien.
Ce choix de loi ne prive pas les consommateurs résidant dans un autre pays des protections impératives prévues par la loi de leur pays de résidence.
Les parties s’efforceront d’abord de résoudre les litiges par un échange direct.
Les consommateurs peuvent également soumettre les litiges à un organisme de règlement des litiges de consommation approprié ou au tribunal compétent, conformément à la loi applicable.
20. Contact
Vos questions concernant les présentes conditions d’utilisation peuvent être envoyées à :
E-mail : health@cells8.com
Téléphone : +372 5055153
Adresse : Rannamõisa tee 5a, 13516 Tallinn, Estonie