Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essai avant achat. Cette politique d’annulation explique comment modifier ou annuler ce type d’achat.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons régulières selon la durée et la fréquence que vous choisissez.
Vos informations de paiement sont enregistrées de manière sécurisée et chaque livraison vous est facturée, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande, d’où vous pouvez gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour en savoir plus sur les retours et remboursements.
Précommandes
Lorsque vous précommandez un produit, vous achetez un article en rupture de stock ou bientôt disponible qui n’est pas encore en stock. Nous pouvons ne prélever aucun paiement ou un acompte lors du paiement, enregistrer votre moyen de paiement, puis expédier la commande et prélever le montant total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n’a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez pas l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour en savoir plus sur les retours et remboursements.
Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre moyen de paiement avant d’expédier la commande. Vous disposez d’un certain délai pour décider si vous gardez l’article. Si vous ne l’avez pas retourné à la fin de ce délai, nous prélevons le montant total sur votre moyen de paiement.